“什么?你们要改变设计?那怎么能行?我们当初签订的合同可不是这样的。”客户李总一听就火了。
小王连忙赔笑道:“李总,您先别生气,这只是一个临时的解决方案,而且我们会给予您一定的优惠和补偿。”
经过反复的沟通和协商,部分客户终于同意了这个方案,但也有一些客户坚决不同意,甚至威胁要取消订单。
“这可怎么办?如果这些客户取消订单,对我们的损失太大了。”小赵急得像热锅上的蚂蚁。
张华咬了咬牙:“无论如何,先保证同意方案的客户订单按时交付,对于不同意的客户,再想办法争取。”
生产线上,工人们加班加点地忙碌着。
“大家辛苦点,一定要保证产品质量,按时完成任务。”生产经理老张在车间里来回穿梭,为工人们打气。
就在大家全力以赴赶制订单的时候,又一个意想不到的问题出现了……
家族企业在努力解决质量与交付的难题时,竞争对手却趁机展开了更加猛烈的围追堵截。
“张总,不好了,我们的几个重要客户被竞争对手以更低的价格和更优惠的条件抢走了。”销售经理小赵匆匆跑进办公室,脸色煞白。
张华猛地站起身来,眼神中充满了愤怒和焦虑:“怎么会这样?他们这是趁火打劫!”
王强在一旁脸色阴沉:“他们肯定是看准了我们现在的困境,想一举把我们挤出市场。”
为了挽回客户,张华决定亲自拜访那些被抢走的客户。
“刘总,咱们合作这么多年,一直都很愉快。这次的情况确实特殊,但我们已经在努力改进和解决了。”张华诚恳地说道。
客户刘总却一脸无奈:“张华啊,不是我不想帮你,可对方给的条件实在太诱人了,我也是做生意的,没办法啊。”
张华咬了咬牙:“刘总,我给您的条件绝对不会比他们差,而且我们的产品质量和服务一直都是有保障的。”
然而,无论张华如何努力,大部分客户还是选择了竞争对手。