质量与交付的双重挑战
虽然张华好不容易找到了部分原材料的供应商,但新的问题如潮水般涌来,让家族企业再次陷入了困境。
“张总,新到的这批原材料虽然解了燃眉之急,但质量检测发现,部分指标达不到我们的生产要求。”质量检测部门的负责人拿着检测报告,神色凝重地说道。
张华的眉头拧成了一个疙瘩:“达不到要求?那能不能通过一些工艺改进来解决?”
负责人摇了摇头:“很难,即使能改进,也会大幅增加生产成本,而且可能会影响产品的最终质量。”
王强在一旁说道:“这可不行,我们不能为了赶进度而牺牲产品质量,那会砸了我们的招牌。”
张华深以为然地点点头:“那先把这批原材料搁置,继续寻找更合适的。”
然而,时间紧迫,客户的交付日期一天天临近,生产部门的压力与日俱增。
“张总,客户那边已经在催了,如果不能按时交付,我们不仅要面临巨额的违约金,还可能失去这些重要的客户。”销售经理小赵焦急地说道。
张华揉了揉太阳穴:“我知道,但我们不能为了交付而交付,质量是我们的底线。”
在这艰难的时刻,研发部门提出了一个大胆的建议。
“我们可以对产品的设计进行一些微调,这样就能使用这批原材料,同时也能保证产品的基本性能。”研发主管老孙说道。
张华犹豫了一下:“这样能行吗?会不会影响客户的使用体验?”
老孙连忙解释道:“我们已经做了充分的测试和评估,影响微乎其微,而且可以跟客户提前沟通说明情况。”
经过一番激烈的讨论,张华最终决定采纳研发部门的建议。
“但一定要跟客户沟通好,取得他们的理解和同意。”张华叮嘱道。
销售团队立刻与客户展开了沟通。
“李总,由于目前原材料供应的特殊情况,我们不得不对产品设计进行微调,但请您放心,不会影响产品的主要功能和质量。”销售人员小王小心翼翼地说道。