“看来视频还是有些地方需要改进。”尹秋自言自语道，眼中闪过一丝忧虑。

她拿起手机拨通了江主任的号码。电话很快接通，江主任故作镇定的声音在听筒响起：“尹秋，怎么样？视频效果怎么样？”

尹秋轻声说道：“江主任，视频的反响不错，很多当地的用户表示理解，甚至外地的用户也都称赞我们融媒体中心的担当和反应速度，挺有积极效果的。但也有一些质疑，主要集中在没有解释清楚消防部门冲水导致粗苯流入土地的事情。部分用户觉得你的视频有点避重就轻，觉得我们没有正面回应这些技术性细节。”

江主任愣了一下：“我还怕说得太多让大家更加疑虑，结果反倒是没提到那个问题，大家反而更担心了？”

他低声叹了口气，“唉，真是为难啊。”

尹秋听到这里，语气稍微放松：“其实我建议，江主任可以通过文字的形式，做个置顶的回复，解释一下这部分问题。重点强调消防部门的首要任务是救人灭火，而不是去调查危险品的具体物质。而且，必须指出的是，侧翻的危化品车辆是过路车辆，火苗燃起的事实也要做清晰解释。这样可以让大家放心。”

江主任听完，心里终于放下了一些，点头道：“好，那我就按照你说的做。谢谢你，尹秋。”

挂掉电话后，江主任将手机放下，揉了揉眼睛，突然觉得一阵疲惫。这两天，他被这些舆情和危机缠绕着，脑袋越来越沉重。

就在他准备编辑回复时，张饶也发来了信息。

张饶同样建议他进行文字回复，提出的内容几乎与尹秋的建议几乎一致。

“看来他们的想法还是比较严谨的，还真的没想到呀。”江主任自言自语，心里松了一口气。

他坐在桌前，思索着如何在评论区发布统一的文字回复。他花了几分钟构思，最终打出了一条简洁明了的回复：