在这艰难的时刻,张华和王强决定带领全体员工共同抗疫,寻找新的出路。
他们首先加强了与客户的沟通,尽量稳定客户关系。
“虽然现在困难重重,但我们向客户承诺,一旦疫情好转,会第一时间恢复生产,保证交付。”销售团队通过电话和邮件,不断向客户传递信心。
同时,积极开拓线上销售渠道,试图弥补线下销售的损失。
“我们要利用电商平台和社交媒体,加大产品的推广力度,挖掘新的客户群体。”市场部迅速调整营销策略。
研发部门也没有闲着,他们利用这段时间,对新产品进行进一步的优化和改进。
“正好趁着这个机会,把产品打磨得更完美,等市场恢复的时候,给客户一个惊喜。”研发主管老孙鼓励团队成员。
然而,转型线上销售并非一帆风顺。
“线上竞争太激烈了,我们的品牌知名度不够,很难吸引到客户。”负责线上运营的小王感到很无奈。
而且,由于物流不畅,线上订单的配送也成了大问题。