林川和七七也凑了过来,三人一起分析起数据来。
“首先是甜心坚果系列,”苏晴指着屏幕说,“这个系列的整体销量最高,尤其受到年轻白领的欢迎。看这里,很多顾客在评论中说,他们会把这些坚果放在办公桌上,当作日常零食。”
林川点点头,“看来我们的定位还挺准确的。”
七七突然兴奋地说,“林川大人,你看这里!有个顾客在社交媒体上发了一篇长文,说我们的笑口常开腰果帮他度过了失恋的低谷!”
苏晴快速浏览了一下那篇文章,露出了满意的笑容,“这种自发的口碑宣传效果很好。我们可以考虑联系这位顾客,看看能不能再多发一点这种帖子。”
林川若有所思地点点头,“好主意。不过我们要小心处理,不能给人一种过度商业化的感觉。”
苏晴继续分析,“再来看解忧巧克力系列。这个系列的销量虽然不如坚果系列高,但有一群非常忠实的客户。有意思的是,我们收到了很多团购订单,主要来自各种心理咨询机构和企业HR部门。”
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林川挑了挑眉,“心理咨询机构?这倒是个意外的客户群。”
苏晴点点头,“是啊。看评论区,有几位心理咨询师说,他们会在咨询过程中给患者一些我们的巧克力,作为辅助治疗的一部分。”
七七在空中翻了个跟头,“太棒了!我们真的在帮助人们!”
林川笑着说,“确实很棒。不过我们要注意,不能让顾客产生错误的期望。我们的产品只是辅助品,不能替代专业的心理治疗。”
苏晴赞同地点点头,“没错,我们需要在产品描述和营销材料中更加强调这一点。”
“最后是情绪释放辣椒酱系列,”苏晴继续说道,“这个系列的销量虽然不是最高,但增长速度最快。特别受年轻人欢迎,尤其是在社交媒体上。”
七七飘到林川放在旁边的手机前,快速浏览了一下社交媒体,“哇,你们看这个!有人发起了一个#辣椒酱挑战#的话题,已经有上万人参与了!”
林川和苏晴凑过去看。
视频中,年轻人们一边吃着辣椒酱,一边大声宣泄自己的烦恼和压力,最后都笑成一团。
苏晴眼前一亮,“这是个很好的营销机会。我们可以考虑官方参与这个挑战,甚至可以组织一些线下活动。”
林川点点头,但还是提醒道:“我们要注意把握尺度,不能让活动变得太过火。毕竟,我们的初衷是帮助人们释放情绪,而不是制造更多压力。”