对方听了，仿佛抓住了救命稻草，立刻按照我的说法拨打了咨询电话。

然而，结果却让人失望，对方答复依旧是不行，只能有产权证才可以办理。

听到这个回答，我也是无语了，心里想着这规定怎么就不能灵活一点呢？这不是把人往绝路上逼吗？我无奈地摇摇头，心中充满了对规定的不解和无奈。

我无奈地对申请人说：“不好意思，看来这个办法不行。但您别灰心，咱们再想想别的招儿。”我试图让自己的声音听起来更有信心，尽管我自己也感到有些迷茫。

申请人一脸绝望，声音都带着哭腔：“那我该怎么办啊？我能想的办法都想了。我真的不知道该怎么办了，难道孩子就没法上学了吗？”他的眼神中充满了痛苦和无助。

我安慰他道：“您先别灰心，咱们再想想其他办法。办法总比困难多，我和您一起想。”我轻轻地拍了拍他的肩膀，希望能给他一些力量和勇气。

一位同事走过来说：“要不咱们再跟科长商量商量？说不定科长能有主意。”他的眼神中充满了期待，仿佛科长是最后的救命稻草。

我点点头：“也只能这样了。希望科长能有好办法。”

于是，我们又一次找到科长，把情况跟科长详细地说了一遍。

科长沉思片刻，表情严肃，目光中透露出坚定和决心，说道：“看来这个问题确实比较棘手，咱们不能就这样看着申请人着急。我再去跟上级部门反映反映，看看能不能争取一些政策上的调整。我就不信没有解决的办法。咱们不能让群众为了这些不合理的规定四处奔波、受苦受累。”

我们都充满期待地看着科长，希望这次能有一个好的结果。

过了几天，科长带来了一些消息。

科长说道：“上级部门已经在研究这个问题了，可能会对相关政策进行优化，但是需要一些时间。大家再耐心等等。”他的声音中虽然带着一丝疲惫，但更多的是对未来的期待。

我们听了，虽然还没有得到最终的解决办法，但至少看到了一丝希望。在等待的过程中，心里还是有个盼头的，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光。

在等待的过程中，我们依然尽心尽力地为每一位申请人服务，耐心地解释政策，尽可能地提供帮助。哪怕暂时无法解决问题，也让申请人感受到我们的关心和努力。我们用微笑和耐心，为每一位申请人送去一丝温暖和安慰。

又过了一段时间，终于传来了好消息，政策有了调整，对于类似情况的申请人，可以通过提供相关材料办理落户手续。

我们都松了一口气，为这个改变感到欣慰，觉得之前的努力和等待都是值得的。那一瞬间，整个办公室都充满了喜悦和轻松的气氛，仿佛压在心头的大石头终于被搬开了。

从此以后，再遇到这样的申请人，我们都能顺利地为他们办理相关手续，看到他们满意的笑容，我们也感到无比的满足和自豪。那种成就感，让我们更加热爱自己的工作，也更有动力去为群众解决更多的问题。每一个成功办理的案例，都成为了我们前进的动力和工作的骄傲。