薇薇愣了一下，她明白这位顾客的问题。

她轻声道歉：“非常抱歉给您带来了不便，我们的设计确实还不够完善。

但我们一直在努力改进，希望能为您提供更舒适的体验。”

女士皱了皱眉，但看到薇薇真诚的表情，她的情绪稍微缓和了一些。“那你们有什么措施解决这个问题吗？”

宋青走了过来，他轻轻拍了拍薇薇的肩膀，然后对女士说：

“针对您提到的问题，我们计划在靴子内加入更多舒适的垫子，以提高舒适度。

同时，我们也在设计一些更柔软的靴底，以适应不同顾客的需求。”

女士看着他们，沉默了一会儿，然后说：

“好吧，我希望你们能真正解决这个问题。如果你们能做到，我还是会支持你们的。”

宋青和薇薇感激地看着女士，他们知道，他们还有很长的路要走。

但他们也相信，只要他们坚持努力，总会找到完美的解决方案。

接下来的日子里，宋青和薇薇投入了大量的时间和精力，他们对靴子的舒适度进行了全面的改进。

他们尝试了各种材料的垫子，找到了最适合的柔软度。